介護タクシーを初めて予約する際は、「どんな移動をお願いできるのか」「車椅子やストレッチャーは使えるのか」「家族も一緒に乗れるのか」など、分からないことが多いものです。株式会社Nadのぷらっとケアタクシーでは、ご利用者様の状態や目的に合わせてご案内しますので、まずはご希望やご不安をお聞かせください。

お問い合わせの際は、出発地と目的地、ご利用希望の日時をお伝えください。通院や退院、転院、リハビリ施設への送迎のほか、病院からの外出・外泊、帰省など、移動の目的も分かる範囲でお知らせいただくと、必要な準備をご相談しやすくなります。下関市を拠点に山口県内を中心に対応しており、長距離移動についてもご相談いただけます。行き先や距離によって手配内容が異なるため、早めのお問い合わせがおすすめです。

車椅子、リクライニング車椅子、ストレッチャーのうち希望するものがあればお伝えください。ご自宅や病院での乗降に介助が必要な場合や、寝たままの移動を希望される場合も、現在のご様子とあわせてご相談ください。車椅子などの貸出についてもお問い合わせいただけます。通常の車椅子は無料で貸し出していますが、備品の種類や利用条件は予約時にご確認ください。

ご家族など付き添いの方が同乗される場合は、人数もお知らせください。大型車ではご利用者様1名に加えて最大5名まで、普通車では条件により1名から2名まで同乗できます。車両やご利用者様の状態によって異なるため、人数と車椅子・ストレッチャーの利用希望を一緒にお伝えいただくと、乗車人数を確認しやすくなります。

移動中に配慮が必要な体調や、希望する医療的ケアがある場合も、事前にご相談ください。看護師資格と実務経験を持つスタッフが同乗し、必要に応じてバイタルサイン測定や点滴・酸素吸入の管理などに対応します。安全な移動のため、現在の体調や必要な支援内容を可能な範囲で共有いただき、対応方法を事前に確認しましょう。

介護保険の利用、保険外の付き添いや手続きの代行、福祉タクシーチケットの利用可否、料金についてもお問い合わせ時にご確認ください。適用条件や費用はご利用内容などによって異なります。予約の段階で疑問を一つずつ確認しておくことで、当日の流れをイメージしやすくなります。お問い合わせは電話090-2543-0710、またはメールinfo@plat-nad.jpまでどうぞ。営業時間は8:00～18:00、定休日は日曜日です。